Chargé(e) des plateformes de géolocalisation et des applications mobiles
AMD Corporate · Dakar
Description du poste
À propos du poste
Vous assurerez la gestion quotidienne des plateformes de géolocalisation et de l’application mobile de la flotte, en veillant à la fiabilité des données et à la satisfaction des utilisateurs au Sénégal et en Côte d’Ivoire.
Missions principales
- Contrôler chaque jour la remontée des positions, trajets, arrêts, kilométrages et alertes des véhicules.
- Identifier les boîtiers silencieux ou les données incohérentes et coordonner leur résolution avec les équipes internes ou le prestataire.
- Configurer véhicules, utilisateurs, zones, alertes et droits d’accès selon les procédures.
- Tenir à jour l’inventaire des véhicules, boîtiers, cartes SIM et historiques d’intervention.
- Produire les rapports quotidiens et les synthèses hebdomadaires pour le Sénégal et la Côte d’Ivoire.
- Extraire, nettoyer, rapprocher et consolider les données issues des plateformes et de l’application mobile.
- Administrer les comptes, profils et droits d’accès de l’application mobile, suivre les incidents et tester les mises à jour.
- Former les nouveaux utilisateurs et rédiger guides, modes opératoires et FAQ.
Profil recherché
- Bonne maîtrise des outils de suivi de flotte et de géolocalisation.
- Capacité à analyser des volumes de données et à produire des rapports clairs.
- Rigueur dans la gestion d’inventaire et le suivi des incidents.
- Excellentes compétences de communication pour former et soutenir les utilisateurs.
Compétences requises
- Gestion de plateformes de géolocalisation.
- Analyse et reporting de données de suivi véhicule.
- Administration d’applications mobiles.
- Utilisation d’outils bureautiques pour la création de tableaux de bord.
Ce que nous offrons
- Environnement dynamique au sein d’une équipe internationale.
- Opportunités de formation continue sur les technologies de suivi et d’analyse de données.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Responsable Commercial – Sénégal 33
- Responsable Commercial 30
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 10
- French-English Customer Support Associate 7
- EPLANER - CAD / MWD 5
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
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