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Descripcion del puesto
Rejoignez Jobgether, agence de marketing digital en pleine expansion, en tant qu’Account Manager. Vous évoluerez au cœur d’une équipe pluridisciplinaire (paid media, SEO, contenu, création) et serez le principal interlocuteur de nos clients, principalement des marques internationales implantées en Afrique de l’Ouest. Votre mission principale consistera à piloter la relation client de bout en bout : comprendre les enjeux business, traduire ces objectifs en stratégies marketing opérationnelles, coordonner les équipes internes et garantir la livraison de campagnes multicanaux performantes.
Dans un environnement dynamique où les délais sont serrés, vous assurerez le suivi quotidien des projets, veillerez à la bonne exécution des plans médias (Google Ads, Facebook/Instagram Ads, LinkedIn Ads, etc.), au respect des budgets et à l’optimisation continue des performances (CPC, CPA, ROAS, taux de conversion). Vous produirez des rapports détaillés, accompagnés de recommandations tactiques et stratégiques, afin d’améliorer les résultats et de démontrer la valeur ajoutée de nos services.
L’aspect relationnel est au cœur du poste : vous développerez la satisfaction, la rétention et l’engagement des clients en instaurant une communication fluide, transparente et proactive. Vous identifierez les opportunités d’upselling et de cross‑selling, en proposant de nouvelles solutions (SEO avancé, content marketing, marketing automation) adaptées aux besoins évolutifs de chaque compte. Vous participerez également aux présentations commerciales, aux pitchs de nouveaux projets et à la négociation des renouvellements de contrats.
En tant qu’Account Manager, vous serez responsable de la gestion de portefeuille (5 à 10 comptes majeurs), de la planification des ressources, du suivi des KPI et de la résolution des éventuels incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projet, les créatifs, les analystes data et les spécialistes paid media pour garantir la cohérence et l’efficacité des actions menées.
Profil recherché : vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en gestion de comptes au sein d’une agence digitale ou d’un service marketing, vous maîtrisez les leviers paid media, SEO/SEA, le content marketing et les outils d’analyse (Google Analytics, Data Studio). Vous êtes à l’aise avec les langues française et anglaise, avez un excellent sens du service client, une forte capacité d’analyse et une aisance à travailler sous pression. Vous êtes autonome, organisé(e) et avez un esprit d’équipe prononcé.
Nous offrons un contrat CDI, un environnement de travail hybride (bureau à Dakar + télétravail), des perspectives d’évolution rapide, ainsi qu’une rémunération attractive et des avantages sociaux. Si vous êtes passionné(e) par le marketing digital et désirez contribuer à la croissance de marques ambitieuses, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où l’innovation et la performance sont au cœur de chaque projet.
