Commercial pièces de rechange

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte d’un client du secteur des concessions automobiles un Commercial pièces de rechange afin de développer les ventes auprès de professionnels et de particuliers à Dakar.

Missions principales

• Assurer le suivi, la fidélisation et le développement du portefeuille clients.
• Prospecter de nouveaux clients et créer des opportunités commerciales.
• Présenter les campagnes promotionnelles, offres spéciales et nouveaux produits.
• Conseiller les clients dans le choix des pièces de rechange adaptées.
• Enregistrer, suivre et relancer les commandes jusqu’à leur livraison.
• Coordonner avec le magasin, le service logistique et le service après‑vente pour garantir la disponibilité des pièces.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise.
• Répondre rapidement aux demandes et réclamations pour assurer la satisfaction client.
• Réaliser une veille concurrentielle et transmettre les informations à la hiérarchie.
• Produire des rapports d’activité et suivre les indicateurs commerciaux.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+4 en commerce, vente, marketing ou formation équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale, idéalement dans la vente de pièces de rechange automobiles.
• Excellentes aptitudes commerciales et sens du service client.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Disponibilité, réactivité, autonomie et esprit d’initiative.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
• Connaissance d’un logiciel de gestion commerciale ou d’un ERP (atout).
• Bonne connaissance des pièces de rechange automobiles (atout).