Commercial pièces de rechange

À propos du poste

Nous recherchons un Commercial spécialisé dans les pièces de rechange automobiles pour développer notre portefeuille clients à Dakar, tant auprès de professionnels que de particuliers.

Missions principales

• Assurer le suivi, la fidélisation et le développement du portefeuille clients.
• Prospecter de nouveaux clients et développer les opportunités commerciales.
• Présenter les campagnes promotionnelles, les offres spéciales et les nouveaux produits.
• Conseiller les clients dans le choix des pièces de rechange adaptées.
• Enregistrer, suivre et relancer les commandes jusqu’à leur livraison.
• Coordonner avec le magasin, la logistique et le service après‑vente pour garantir la disponibilité des pièces.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise.
• Répondre rapidement aux demandes et réclamations pour assurer la satisfaction client.
• Réaliser une veille concurrentielle et transmettre les informations à la hiérarchie.
• Produire des rapports d’activité et suivre les indicateurs commerciaux.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+4 en Commerce, Vente, Marketing ou formation équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience en fonction commerciale, idéalement dans la vente de pièces de rechange automobiles.
• Excellentes aptitudes commerciales et sens développé de la relation client.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Disponibilité, réactivité, écoute et esprit d’initiative.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
• Connaissance d’un logiciel de gestion commerciale ou d’un ERP (atout).
• Bonne connaissance des pièces de rechange automobiles (atout).