Chargé(e) Commercial(e) – suivi des commandes
BRSA · Dakar
Description du poste
À propos du poste
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) Commercial(e) pour assurer le suivi des opérations et garantir la satisfaction de notre clientèle.
Missions principales
- Recueillir et traiter les demandes clients tout en veillant au respect des délais de livraison.
- Préparer et transmettre les bons ou fiches de livraison nécessaires au traitement des commandes.
- Maintenir une communication régulière avec la clientèle concernant le statut des commandes.
- Répondre aux interrogations, demandes et réclamations des clients avec réactivité, courtoisie et professionnalisme.
- Veiller à la qualité des prestations fournies, au respect des délais impartis et aux exigences de livraison.
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