Chargé(e) de renouvellement B2B

Employeur non precise · Dakar

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🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Talent2Africa recherche pour son client, un groupe média incontournable sur le continent africain, un(e) Chargé(e) de renouvellement B2B afin de prendre en charge le renouvellement de son portefeuille de petits comptes B2B, composés de centaines d’abonnements de faible montant unitaire (quelques centaines d’euros par an) représentant un volume d’activité et un enjeu de fidélisation réels. Ce n’est pas un poste d’exécution mécanique : chaque client a sa configuration, ses objections, parfois ses litiges, et mérite une réponse posée, juste et professionnelle.

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