Ingénieur Automobile (H/F) – Sinistres automobiles

À propos du poste

Rattaché(e) au Chef de Département IARDT et basé(e) au siège de NSIA Assurances Sénégal, l'Ingénieur Automobile analyse les sinistres automobiles. Il/elle évalue les dommages matériels, contrôle les coûts de réparation et contribue à la maîtrise de la sinistralité automobile, tout en garantissant la satisfaction des assurés et des partenaires. La date limite de candidature est le 17 novembre 2026.

Missions principales

• Analyser les dossiers de sinistres automobiles, évaluer les dommages et déterminer les causes techniques des sinistres.
• Valider les devis de réparation des garages partenaires et contrôler la conformité des réparations, y compris dans les expertises contradictoires.
• Vérifier la cohérence des coûts de réparation, identifier les cas de surfacturation ou de fraude et suivre les indicateurs de sinistralité.
• Assurer les relations avec les garages, concessionnaires et experts, évaluer la qualité des prestations et participer à la sélection et au suivi des prestataires.
• Apporter un appui technique aux équipes commerciales et sinistres, conseiller les clients sur les procédures de réparation et participer à des actions de prévention routière.
• Produire des rapports techniques et statistiques, améliorer les procédures de gestion automobile et contribuer aux projets d'innovation et de digitalisation ainsi qu'au Système de Management de la Qualité.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+4/5 en génie mécanique, génie automobile, maintenance automobile, ingénierie industrielle ou diplôme équivalent.
• Au moins 3 années d'expérience professionnelle.
• Bonne connaissance de la mécanique automobile et maîtrise des techniques d'expertise automobile.
• Rigueur, réactivité, sens de l'organisation, intégrité, esprit critique, bon relationnel et capacité de négociation.

Compétences requises

• Connaissance des contrats d'assurance automobile et maîtrise des procédures de gestion des sinistres.
• Capacité d'analyse des devis et factures techniques.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (MS Office, Digital One, Outlook, Internet).