Technicien Service Terrain – Support Technique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Technicien Service Terrain pour assurer le support technique de premier niveau et garantir le bon fonctionnement de nos solutions au sein du département Customer Projects Deployment & Services au Sénégal.

Missions principales

• Fournir un support de premier niveau pour les incidents et problèmes techniques.
• Assurer la gestion des utilisateurs et les tâches d’administration système.
• Gérer et maintenir les serveurs ainsi que les équipements du centre de données.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques, mécaniques et électriques sur site.
• Coordonner les activités de service avec les autres techniciens terrain.

Profil recherché

• Diplôme technique ou formation équivalente avec minimum 2 ans d’expérience en maintenance industrielle.
• Maîtrise de l’anglais et bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler sous pression, esprit d’équipe et forte orientation client.

Compétences requises

• Maintenance et dépannage d’équipements industriels.
• Administration et dépannage des systèmes Microsoft Windows.
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word).
• Utilisation des outils de support informatique : FTP, SSH, PuTTY, SVN.
• Connaissances de base en programmation d’automates industriels (PLC) – atout.