Account Manager Business Information

À propos du poste

En tant qu’Account Manager Business Information chez Coface, vous serez responsable du suivi et du développement du portefeuille client Business Information afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de favoriser la conversion vers des offres d’abonnement.

Missions principales

• Assurer le suivi et le développement du portefeuille existant de clients Business Information pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et convertir les clients en offres d’abonnement.
• Réaliser des contrôles de cohérence sur les contrats (utilisation, facturation) et garantir le renouvellement ainsi que les ventes additionnelles (upsell) tout en limitant le taux d’attrition.
• Former les utilisateurs BI, identifier les opportunités de développement au sein des comptes et fournir aux équipes Ventes et Marketing les retours clients.
• Collaborer étroitement avec le Back Office pour s’assurer que les contrats répondent aux besoins des clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée (2 à 3 ans) en développement commercial ou en tant qu’Account Manager, idéalement sur le marché de l’information d’entreprise.
• Diplôme de niveau Bac+5 (Master minimum), de préférence dans le commerce, la gestion ou la finance.
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement international dynamique et à interagir en français et en anglais avec clients et courtiers.
• Excellentes compétences en négociation, communication et capacité à établir des relations de confiance durables.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des différents types de contrats et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Bonne maîtrise du contexte économique actuel et de son impact sur le marché.