Administrateur·rice des systèmes bureautiques

À propos du poste

RED TIC recherche un(e) Administrateur(trice) des systèmes bureautiques pour rejoindre l’équipe Proxim IT à Dakar. Vous assurerez la gestion, la maintenance et le support des outils collaboratifs et des équipements informatiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs.

Missions principales

• Administrer et mettre à jour les systèmes bureautiques (licences, logiciels, outils collaboratifs).
• Assurer le support technique des utilisateurs sur Office 365, Google Workspace, SharePoint, etc.
• Installer, configurer et entretenir les postes de travail, imprimantes et autres équipements.
• Gérer les incidents, les demandes et assurer leur résolution rapide.
• Effectuer les sauvegardes régulières des données et garantir leur sécurité.
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques.
• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes d’infrastructure.
• Mettre à jour la documentation technique et participer à l’optimisation des processus.

Profil recherché

• Bac+2/3 en informatique ou systèmes d’information.
• 2 à 3 ans d’expérience en administration de systèmes bureautiques.
• Bonne capacité de diagnostic et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication.

Compétences requises

• Maîtrise d’Office 365, Google Workspace, SharePoint.
• Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et macOS.
• Compétences en administration réseau et sécurité des systèmes bureautiques.
• Notions d’environnement Cloud (Azure, AWS) appréciées.
• Certification Microsoft Certified Solutions Expert – Office 365 (souhaitée).

Ce que nous offrons

• Équipe dynamique et collaborative.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Environnement de travail stimulant centré sur l’utilisateur.