Administrateur(trice) des systèmes bureautiques

À propos du poste

RED TIC recherche un(e) Administrateur(trice) des systèmes bureautiques pour rejoindre l'équipe Proxim IT à Dakar. Vous serez responsable de l’administration, de la maintenance et du support des outils bureautiques afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs.

Missions principales

• Administrer et maintenir les systèmes bureautiques (gestion des licences, mises à jour, configuration des outils collaboratifs).
• Fournir un support technique aux utilisateurs sur Office 365, Google Workspace, etc.
• Installer, configurer et entretenir les équipements bureautiques (imprimantes, postes de travail).
• Gérer les incidents et les demandes liées aux systèmes bureautiques et assurer leur résolution rapide.
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques.
• Effectuer des sauvegardes régulières des données et garantir leur sécurité.
• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes d’infrastructure IT.
• Mettre à jour la documentation technique des systèmes bureautiques.
• Participer à l’optimisation des processus et à l’implémentation de nouvelles solutions collaboratives.

Profil recherché

• Bac+2/3 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
• 2 à 3 ans d’expérience en administration de systèmes bureautiques.
• Maîtrise des outils Office 365, Google Workspace, SharePoint.
• Bonne connaissance des environnements Windows et macOS.
• Compétences solides en administration réseau et sécurité des systèmes bureautiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques.
• Excellentes compétences en communication avec les utilisateurs.

Compétences requises

• Office 365
• Google Workspace
• SharePoint
• Windows
• macOS
• Administration réseau
• Sécurité des systèmes bureautiques
• Gestion des licences
• Sauvegarde de données
• Azure (optionnel)
• AWS (optionnel)

Ce que nous offrons

• Équipe dynamique et collaborative.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Environnement de travail agréable et centré sur l’utilisateur.
• Projets variés autour des outils bureautiques et collaboratifs.