Coordinateur Support
ALTEN · Dakar
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Support Coordination pour renforcer notre équipe à Dakar. Vous assurerez la gestion des outils, la logistique des réunions et le support technique de base.
Missions principales
- Maintenir les environnements de test et les accès.
- Organiser les réunions quotidiennes avec les testeurs.
- Centraliser les procédures, comme le guide de paramétrage pour les juniors.
- Résoudre les problèmes techniques simples, par exemple la réinitialisation de mots de passe.
Profil recherché
- Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique.
- 3 à 5 ans d'expérience professionnelle.
- Expérience confirmée sur les outils Jira et Confluence.
Compétences requises
- Jira
- Confluence
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Dakar