Spécialiste de projet – Chatbot d'information

À propos du poste

Le Mixed Migration Centre (MMC) recherche un(e) Spécialiste de projet pour piloter le déploiement du chatbot d’information SAMI au Niger, dans le cadre du programme « Pathways to Protection ». Rattaché(e) au Responsable de projet « Données et recherche », vous travaillerez depuis Dakar en coordination avec les équipes de DRC et un prestataire technologique.

Missions principales

• Adapter le chatbot SAMI aux besoins spécifiques des migrants et réfugiés nigériens, en intégrant les données locales et les exigences de protection.
• Assurer la collecte, la validation et la mise à jour des contenus multilingues (français, anglais, langues locales).
• Coordonner les partenaires du consortium P2P, les équipes opérationnelles de DRC et le prestataire technologique pour garantir la fiabilité et la pertinence des réponses.
• Suivre les indicateurs d’utilisation, analyser les comportements de recherche d’information et produire des rapports pour alimenter la base de données du MMC.
• Contribuer à la diffusion d’informations fiables et à la lutte contre la désinformation auprès des populations en déplacement.

Profil recherché

• Formation supérieure en gestion de projet, sciences de l’information ou domaine connexe.
• Expérience de 2 à 5 ans dans la conduite de projets technologiques ou humanitaires.
• Bonne connaissance du contexte migratoire en Afrique de l’Ouest et des enjeux de protection.
• Capacité à travailler en équipe multiculturelle et à communiquer en français et en anglais.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de projet (planification, suivi budgétaire, reporting).
• Familiarité avec les solutions de chatbot, les plateformes de messagerie (WhatsApp) et l’intelligence artificielle appliquée.
• Compétences en rédaction de contenus multilingues et en vérification de l’exactitude des informations.
• Aptitude à analyser des données qualitatives et quantitatives.

Ce que nous offrons

• Contrat national de 12 mois avec possibilité de prolongation.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une organisation internationale reconnue.
• Opportunité de contribuer à une initiative innovante au service des populations vulnérables.