Technicien itinérant Afrique de l'Ouest – Support technique minier

À propos du poste

Rejoignez le groupe BIA en tant que technicien itinérant pour assurer le support technique des équipements miniers en Afrique de l'Ouest. Vous interviendrez sur site pour garantir la conformité aux exigences des équipementiers (OEM) et développer la relation client.

Missions principales

• Fournir une assistance technique de haute qualité sur les sites clients (montage, mid‑life, overhaul).
• Veiller au respect des standards OEM et assurer le suivi des réclamations jusqu’au remboursement.
• Préparer et transmettre les rapports techniques, statistiques et retours d’information qualité.
• Organiser des réunions régulières et produire des rapports mensuels sur les problèmes techniques, campagnes terrain, etc.
• Accompagner le déploiement de solutions numériques (Smartfleet, Komatsu Global Portal) pour faciliter les enquêtes techniques.
• Promouvoir le partage des meilleures pratiques entre les pays et assurer le suivi des obligations HSE et de communication.
• Agir comme interlocuteur commercial en proposant pièces de rechange, formations techniques et services associés.

Profil recherché

• Technicien en mécanique ou électromécanique avec expérience terrain.
• Maîtrise du français obligatoire ; l’anglais est un plus.
• Minimum 5 ans d’expérience sur des engins miniers, incluant maintenance et dépannage.
• Sensibilisation aux exigences HSE.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et compétences en communication.

Compétences requises

• Mécanique et électromécanique appliquées aux engins miniers.
• Maintenance et dépannage d’équipements miniers.
• Gestion des réclamations et suivi qualité OEM.
• Utilisation des outils numériques Smartfleet et Komatsu Global Portal.
• Connaissances HSE et maîtrise de Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Environnement international au sein d’un groupe présent en Europe, Afrique et Asie.
• Possibilités de développement professionnel et de formation continue.