Responsable des Opérations (poste hybride)

À propos du poste

Nous recherchons un·e Responsable des Opérations pour piloter le moteur opérationnel du cabinet SIRA à Dakar et être le bras droit du fondateur. Le poste est hybride, à temps plein.

Missions principales

• Gérer l’écosystème d’outils (Wise.live, Notion) et piloter les automatisations (Make, Pabbly).
• Organiser le planning, les séances, diagnostics et l’intégration des apprenants, parents, enseignants et administration.
• Assurer la facturation des familles, le suivi des paiements via Wave Business et contribuer aux solutions de mobile money.
• Coordonner les rendez‑vous avec les familles (français & anglais) et assurer le suivi des comptes‑rendus.
• Planifier les sessions de calibration des associés et veiller au respect des échéances.
• Protéger l’agenda du fondateur, préparer et suivre les réunions, filtrer les priorités.

Profil recherché

• Bilingue français‑anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Organisé·e, proactif·ve, capable de prendre des responsabilités et d’obtenir des résultats.
• Discret·e et digne de confiance face à des informations familiales et financières sensibles.
• À l’aise avec les outils numériques et capable d’apprendre rapidement de nouvelles plateformes.

Compétences requises

• Wise.live
• Notion
• Make / Pabbly
• Wave Business
• ManageBac (ou outils similaires)

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein, poste hybride basé à Dakar.
• Rémunération de 250 000 FCFA par mois.