Account Manager PME/PMI – Gestion de comptes entreprises

À propos du poste

Nous recherchons un Account Manager dédié aux PME/PMI pour piloter la relation client, développer le portefeuille et assurer la conformité des opérations bancaires.

Missions principales

• Produire chaque semaine le rapport d’activités du département.
• Cibler les clients par segment, planifier les appels et générer des ventes concrètes.
• Assurer l’enregistrement comptable fiable de toutes les transactions (dépôts, prêts, revenus) et réaliser les réconciliations avec le contrôle financier.
• Développer de nouvelles opportunités de marché en étudiant l’environnement économique et marketing.
• Suivre les indicateurs de performance (ressources, risques, revenus, coûts) sur des bases quotidiennes à annuelles.
• Créer et gérer un planning de ventes avec un objectif minimum de 5 produits par client.
• Proposer des solutions digitales et innovantes (paiements, transferts, consultations) aux clients.
• Gérer les réclamations, les problèmes de process et le recouvrement des impayés.
• Veiller à la conformité KYC, lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme, ainsi qu’à la validité des lignes de crédit.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de comptes entreprises ou le secteur bancaire.
• Bonne connaissance des produits bancaires, du crédit et des exigences de conformité.
• Capacité à analyser des indicateurs de performance et à établir des prévisions de ventes.
• Orientation résultats avec un objectif d’augmentation du portefeuille d’au moins 10%.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de reporting et de réconciliation comptable.
• Connaissance des exigences KYC/AML et des politiques de crédit.
• Aptitude à proposer des solutions digitales aux clients.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une institution bancaire.
• Possibilités d’évolution et de développement professionnel.