Administrateur Systèmes (IT Service Engineer) – Projet Déploiement & Services
SICPA · Dakar
Description du poste
À propos du poste
Un leader mondial des technologies de confiance recrute un(e) IT Service Engineer (administrateur systèmes) pour renforcer son département Projects Deployment & Services au sein de son entité Sénégal. Le poste consiste à administrer les systèmes informatiques et à assurer le support opérationnel, afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des solutions SICPA, en collaboration avec les équipes locales et globales.
Missions principales
- Administrer et maintenir les systèmes hébergeant les applications métiers et les bases de données, y compris le stockage, les sauvegardes et la supervision.
- Exploiter et supporter les solutions IT avec des outils standards du marché (Nagios, Check_Mk, Splunk).
- Gérer les correctifs, la planification des capacités, les sauvegardes et la restauration.
- Assurer la sécurité des systèmes et leur conformité aux politiques et standards IT globaux.
- Gérer la CMDB des actifs informatiques et surveiller l'état de santé des systèmes.
- Participer aux activités de reprise après sinistre (Disaster Recovery) et respecter les SLA.
- Gérer les relations avec les fournisseurs IT et les prestataires externes.
Profil recherché
- Diplôme de Bachelor ou Master en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Minimum 5 ans d'expérience en administration systèmes dans un environnement de production, de centre de données ou de services managés.
- Solide expérience en administration Microsoft 365 et Linux (Red Hat).
- Maîtrise courante de l'anglais ; capacité à travailler de manière autonome avec des équipes internationales.
Compétences requises
- Stockage (SAN/NAS), serveurs physiques, sauvegardes (Veeam), réseaux et virtualisation VMware.
- Active Directory, LDAP, gestion des accès utilisateurs.
- Familiarité avec les principes ITIL et l'automatisation Ansible.
- Atouts : certifications MCSE, CCNA, RHCSA, VCP, expérience en haute disponibilité et Disaster Recovery.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Responsable Commercial – Sénégal 40
- Responsable Commercial 29
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 10
- French-English Customer Support Associate 7
- EPLANER - CAD / MWD 5
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
- Comptable 5
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