Change Relay Drive 2030 – Freight Forwarding

À propos du poste

AGL (Africa Global Logistics), opérateur logistique multimodal de référence en Afrique et membre du Groupe MSC, recrute un Change Relay Drive 2030 en CDI à temps plein à Dakar. Le poste consiste à accompagner les équipes dans l'adoption du projet DRIVE 2030, en assurant une communication locale régulière et en participant à la démarche QHSE du groupe.

Missions principales

• Analyser les impacts du changement : identifier les changements de processus, d'outils et d'organisation, recueillir les préoccupations des utilisateurs et des managers, et proposer des actions d'accompagnement adaptées.
• Préparer et actualiser les messages clés, les questions fréquentes et les supports de communication locaux, et relayer les enquêtes sur le changement.
• Appuyer la préparation des sessions de formation avec les coordinateurs et les utilisateurs clés, mobiliser les managers et les relais métiers, et suivre les actions correctives.
• Intervenir selon les phases : appropriation du modèle de changement et identification des parties prenantes, tests et formation, puis bascule et stabilisation.

Profil recherché

• Bac+4/5 en logistique, transport, management de projets et transformation des organisations, systèmes d'information et informatique de gestion, avec une orientation vers les processus métiers et les ERP.
• Collaborateur expérimenté, crédible auprès des équipes, avec une expérience en opérations, management, communication interne ou accompagnement du changement.
• Compréhension de DRIVE 2030 et capacité à expliquer simplement les nouveaux processus.
• Écoute, pédagogie, aisance relationnelle, et capacité à rédiger des messages clairs et à animer des échanges.