Deployment Leader – DRIVE 2030 (Freight Forwarding)
AGL transport & logistics · Dakar
Description du poste
À propos du poste
AGL (Africa Global Logistics), opérateur logistique multimodal de référence en Afrique et membre du Groupe MSC, recrute un Deployment Leader pour piloter le déploiement de DRIVE 2030 au niveau du pays, basé à Dakar. Le poste est en CDI à temps plein.
Missions principales
- Piloter le déploiement de DRIVE 2030 au niveau du pays, de la préparation jusqu'au transfert vers les équipes de fonctionnement courant, en coordonnant les acteurs, en assurant la qualité des livrables et la maîtrise des risques.
- Décliner localement la méthode et les outils du kit de déploiement, construire le planning, les jalons, les responsabilités et les besoins de disponibilité, et coordonner les travaux locaux.
- Participer activement à la démarche QHSE du Groupe et respecter le code de bonne conduite.
- Tenir un reporting fiable pour la direction pays, le responsable central du déploiement et les utilisateurs clés.
- Organiser la collecte des données, préparer les tests, suivre les anomalies et réunir les preuves de validation avant les décisions de passage de jalon.
- Préparer les formations, veiller à la disponibilité des acteurs et à l'appropriation des nouveaux processus.
- Animer le suivi des incidents après démarrage, préparer la bascule et le transfert vers le fonctionnement courant, et assurer la clôture des actions restantes.
Profil recherché
- Bac+4/5 en logistique, transport, management de projets et transformation des organisations, systèmes d'information et informatique de gestion, avec une orientation vers les processus métiers et les ERP.
- Expérience confirmée de coordination de projets métiers et de transformation.
- Bonne connaissance des opérations locales, notamment du transport, et capacité à relier processus métiers et système cible.
- Organisation, priorisation, animation transversale, gestion des risques et capacité à obtenir des décisions.
- Anglais ou français selon les échanges avec les équipes distantes, dans une équipe multiculturelle.
Compétences requises
- Planning local et suivi des jalons, registre des risques, décisions et actions.
- Reporting d'avancement, dossiers de validation, plan de bascule et de transfert.
- Indicateurs de réussite : respect des jalons et délais de résolution des blocages, complétude des prérequis et traçabilité des validations, stabilité du démarrage et avancement du transfert.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Responsable Commercial 30
- Responsable Commercial – Sénégal 28
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 10
- French-English Customer Support Associate 7
- EPLANER - CAD / MWD 6
- Remote French-English Customer Support Representative 6
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 5
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