Opérateur Cloud Microsoft Azure

À propos du poste

Nous recherchons un(e) MS Azure Cloud Operator pour renforcer notre équipe Cloud Operations et accompagner nos clients dans l’exploitation et le support de leurs environnements Microsoft Azure.

Missions principales

• Support opérationnel de première ligne des environnements Azure (IaaS) et traitement des incidents, alertes, demandes et changements selon les processus ITIL et les SLA.
• Supervision via Azure Monitor, Log Analytics, Defender for Cloud et autres outils de monitoring.
• Administration et support Windows Server et Linux, gestion d’Active Directory, Entra ID / Azure AD et ADFS.
• Gestion des vulnérabilités, patching et support Azure Backup & Recovery.
• Analyse et résolution des problèmes de performance, participation aux incidents majeurs et rédaction de rapports RCA.
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique, procédures et bases de connaissances.
• Support client de première ligne en français et en anglais.

Profil recherché

• 2 à 5 ans d’expérience en opérations Cloud ou infrastructure.
• Maîtrise de Microsoft Azure (VM, networking, backup, monitor, Log Analytics).
• Bonne connaissance de Windows Server, Linux et des services d’annuaire (Active Directory, Entra ID / Azure AD, ADFS).
• Expérience en gestion des vulnérabilités, patching et en utilisation de Microsoft Defender for Cloud.
• Capacité à travailler en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• PowerShell (obligatoire)
• Bash (atout)
• ITIL et outils ITSM, idéalement ServiceNow
• Environnements MSP / multi‑clients