Conseiller client Télévente (F/H) – Français

À propos du poste

Rejoignez Concentrix à Dakar en tant que Conseiller client Télévente. Vous serez chargé de promouvoir nos produits et services, de négocier des ventes et de fidéliser la clientèle.

Missions principales

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
• Conclure des ventes, négocier les offres et bâtir des relations durables.
• Participer à l'optimisation continue des processus en partageant vos idées.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes capacités de communication, sens de l’organisation, autonomie et attitude positive.
• Curiosité pour les outils digitaux et volonté d’adopter de nouvelles technologies.

Compétences requises

• Maîtrise du français.
• Bonne aisance avec les outils numériques.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec prime de performance déplafonnée.
• Assurance santé avantageuse, gratuité des repas, accès aux salles de sport et de repos.
• Environnement dynamique avec animations, cadeaux et accessibilité aux personnes en situation de handicap.