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Gestionnaire de comptes Regional & High Local Corporate

Ecobank Transnational Incorporated

Mid 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Le Gestionnaire de comptes Regional & High Local Corporate assure la gestion optimale du portefeuille client qui lui est attribué, développe la clientèle de la division et contribue aux objectifs financiers de la banque.

Missions principales

  • Développer de nouvelles opportunités et accroître le portefeuille client.
  • Suivre l’ouverture et le paramétrage des comptes en conformité avec les critères Regional & High Local Corporate.
  • Atteindre les objectifs de dépôts, NPL, revenus et gestion de la clientèle.
  • Effectuer des visites et appels clients (minimum 5 par semaine) et rédiger les comptes‑rendus.
  • Assurer l’enregistrement comptable fiable de toutes les transactions et remonter les incohérences.
  • Être l’interface unique du client avec la banque, gérer les réclamations et assurer le suivi jusqu’à satisfaction.
  • Maintenir un taux de satisfaction clientèle très élevé.

Profil recherché

  • BAC+5 en sciences économiques, option gestion.
  • Minimum 4 ans d’expérience dans la gestion de comptes ou un poste similaire.
  • Bonne connaissance des outils d’analyse financière.

Compétences requises

  • Capacité à développer et fidéliser un portefeuille client.
  • Maîtrise des processus de KYC et de suivi des flux financiers.
  • Compétences en analyse financière et en suivi des indicateurs de performance.

Questions fréquentes

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