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Gestionnaire de comptes Regional & High Local Corporate
Ecobank Transnational Incorporated
Description du poste
À propos du poste
Le Gestionnaire de comptes Regional & High Local Corporate assure la gestion optimale du portefeuille client qui lui est attribué, développe la clientèle de la division et contribue aux objectifs financiers de la banque.
Missions principales
- Développer de nouvelles opportunités et accroître le portefeuille client.
- Suivre l’ouverture et le paramétrage des comptes en conformité avec les critères Regional & High Local Corporate.
- Atteindre les objectifs de dépôts, NPL, revenus et gestion de la clientèle.
- Effectuer des visites et appels clients (minimum 5 par semaine) et rédiger les comptes‑rendus.
- Assurer l’enregistrement comptable fiable de toutes les transactions et remonter les incohérences.
- Être l’interface unique du client avec la banque, gérer les réclamations et assurer le suivi jusqu’à satisfaction.
- Maintenir un taux de satisfaction clientèle très élevé.
Profil recherché
- BAC+5 en sciences économiques, option gestion.
- Minimum 4 ans d’expérience dans la gestion de comptes ou un poste similaire.
- Bonne connaissance des outils d’analyse financière.
Compétences requises
- Capacité à développer et fidéliser un portefeuille client.
- Maîtrise des processus de KYC et de suivi des flux financiers.
- Compétences en analyse financière et en suivi des indicateurs de performance.
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