Responsable informatique – IT Lead

À propos du poste

En tant qu’IT Lead au sein d’Enko Education au Sénégal, vous serez le référent informatique des équipes locales, présent directement dans les écoles pour accompagner les enseignants et le personnel administratif.

Missions principales

• Assurer le support et le traitement des tickets IT (réseau, Internet, équipements) afin de garantir la continuité des activités académiques.
• Accompagner quotidiennement les équipes pédagogiques et administratives dans l’utilisation des outils numériques (Google Workspace, LMS, Eduka).
• Gérer les accès utilisateurs (création, droits, révocation) et anticiper les besoins.
• Administrer la connectivité Internet (fibre, backup) et les réseaux LAN/WAN, incluant pare‑feux, points d’accès, commutateurs et routeurs.
• Veiller à la sécurité informatique du pays en coordination avec l’équipe IT centrale.
• Gérer l’inventaire et le suivi du parc informatique.
• Piloter les projets locaux et assurer la liaison avec le service IT central et les prestataires externes.

Profil recherché

• Esprit d’analyse, sens du service et capacité d’écoute.
• Agilité, débrouillardise et forte capacité d’apprentissage.
• Capacité à travailler sur le terrain, en proximité avec les équipes éducatives.

Compétences requises

• Maîtrise de Google Workspace et des plateformes LMS (ex. Eduka).
• Administration de réseaux LAN/WAN, pare‑feux, points d’accès Wi‑Fi, commutateurs et routeurs.
• Gestion de la connectivité Internet (fibre, solutions de secours).
• Connaissances en sécurité informatique.
• Gestion de tickets et support technique.
• Gestion d’inventaire du parc informatique.