Secrétaire administratif·ve accueil et commercial·e (alternance)
Tetranergy Business School · Saint-Louis
Job description
À propos du poste
Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire, un(e) secrétaire administratif·ve accueil et commercial·e à Saint-Louis. Le poste est à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : vous suivrez 1 jour par semaine une formation menant à un diplôme ou un titre professionnel supérieur à votre niveau actuel, avec 4 jours par semaine en entreprise.
Missions principales
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Traitement des mails
- Accueillir les clients, caractériser les produits, gérer les réclamations et identifier leurs besoins
- Tenir des dossiers de clients
Profil recherché
- Affection pour le contact avec la clientèle et le sens du service
- Disponibilité, réactivité et esprit d'anticipation
- Savoir-être : chaleureux, adaptable, communicant, écoute efficace, esprit d'équipe, méthodique, sens du détail, travailleur
Compétences requises
- Maîtrise des outils Pack Office et Trello
- Principes de communication et de travail d'équipe
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Saint-Louis
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