Conseiller client Télévente Français

À propos du poste

En tant que Conseiller client Télévente chez Concentrix, vous serez chargé de promouvoir les produits et services de l’entreprise auprès d’une clientèle francophone, de négocier des ventes et de fidéliser les clients.

Missions principales

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
• Conclure des ventes, atteindre les objectifs de performance et bâtir des relations durables.
• Participer à l’amélioration continue des processus en partageant vos idées.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit comme à l’oral.
• Excellente communication, sens de l’organisation, autonomie et attitude positive.
• Curiosité pour les outils digitaux et capacité à adopter de nouvelles technologies.

Compétences requises

• Utilisation des outils digitaux de prospection et de CRM (mentionnés de façon générale).
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs appels simultanément.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec prime de performance déplafonnée.
• Assurance santé avantageuse pour les salariés.
• Repas gratuit pour tous les conseillers.
• Accès aux salles de sport, de repos, de jeux et de recueillement.
• Animations à thème et cadeaux tout au long de l’année.
• Site accessible aux personnes en situation de handicap.