Responsable d’Agence

À propos du poste

Le/la Responsable d’Agence assure la gestion quotidienne d’une boutique Lapaire à Thiaroye (Dakar). Sous la supervision du Responsable de Zone, il/elle pilote une équipe de commerciaux et d’opticiens afin de garantir un service client de qualité et d’atteindre les objectifs de vente.

Missions principales

• Encadrer, motiver et accompagner le développement professionnel des membres de l’équipe.
• Développer le chiffre d’affaires de l’agence en planifiant les ventes et en mettant en œuvre des actions commerciales locales.
• Promouvoir la notoriété de la marque Lapaire et sensibiliser la clientèle à la santé oculaire.
• Organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières conformément à la politique marketing.
• Assurer le suivi des stocks, la mise en rayon des produits et le respect des standards de l’enseigne.

Profil recherché

• Bonne connaissance du secteur de l’optique et des besoins des clients.
• Capacité à gérer une équipe multiculturelle et à travailler en mode entrepreneurial.
• Orientation résultats avec une forte capacité d’analyse et de planification.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des produits optiques (lunettes correctrices, tests de vue).
• Connaissance des techniques de vente et de merchandising.
• Capacité à élaborer et suivre des indicateurs de performance commerciale.