Superviseur Commercial – Pilotage des ventes et relations clients

À propos du poste

Le Superviseur Commercial assure le pilotage quotidien des ventes, le suivi des commandes et le recouvrement des créances dans la zone de distribution de gros. Il contribue à la croissance durable de l’entreprise en maximisant l’atteinte des objectifs de performance.

Missions principales

• Suivre et atteindre les objectifs de performance individuels et collectifs de l’équipe.
• Gérer les ventes quotidiennes, les commandes et le recouvrement des créances clients.
• Planifier et réaliser des visites régulières chez les clients, renforcer les relations et améliorer la satisfaction.
• Collecter, analyser et restituer les informations du marché et de la concurrence, formuler des recommandations.
• Piloter les plans d’action pour consolider et développer la part de marché.
• Assurer le suivi des clients stratégiques (grossistes, points de vente clés) et résoudre les problématiques commerciales majeures.

Profil recherché

• Licence (Bac+3) minimum.
• Au moins 3 ans d’expérience en vente, idéalement dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG) et les canaux de gros.
• Maîtrise du français et des langues locales pour les échanges professionnels.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office.
• Capacité à utiliser des outils d’analyse de données.